隐私中心：你的信息如何被记录与处理

这份说明讲什么

你在 B体育在线 挑比赛、留筛选、写信问事，会留下一些和数据有关的东西：看过哪个联赛、用什么设备打开、咨询过什么。每一节讲一类，读完你会知道每条记录从哪来、去了哪、停多久。

网页端、桌面端、赛程中心和联系通道都按这份说明处理信息。看比赛不用注册，打开就能用；只有你主动写信联系我们时，才会收到你的邮箱地址。如果你从本站点到别的网站，那边按自己的规则处理信息。

我们记录哪些信息

• 赛程偏好

  你勾选的联赛、运动项目、日期区间和收藏的比赛。这些多数存放在你自己的浏览器里，换一台设备或清一次缓存，就会回到默认顺序。

• 设备与浏览器信息

  设备类型、操作系统、浏览器与版本号、屏幕尺寸、界面语言。用来判断当前页面在你手上这台机器能不能正常显示。

• 访问日志

  打开过哪些页面、从哪个入口进来、出现过什么报错。用来排查故障，也用来判断哪个栏目值得继续投入。

• 联系记录

  你发到客服邮箱的正文、邮箱地址、咨询分类，以及我们回复的内容。用来把一次咨询跟到底，避免你换个人再讲一遍。

记录拿来做什么

• 记住你的筛选

  下次打开直接落在你常看的联赛和日期区间，不用每次从头选。

• 适配你的设备

  浏览器版本偏旧时给出提示和替代入口，不至于打开一片空白。

• 发布稳定版

  按错误日志定位问题，在双周节奏的更新里先修影响面大的那几条。

• 回复你的咨询

  按邮件标题分类处理，赛程问题和公告问题分开跟进，回复更快也更准。

• 把重点场次挑得更准

  参考大家常看的联赛与时段，调整每日重点场次的挑选思路与呈现顺序。

Cookie 与本地存储

我们用 Cookie 和浏览器本地存储记住你的选择，这样今天选好的联赛，下次打开还在。下面三类各有各的用处，也各有各的停留时长。

• 必要 页面与会话 让赛程请求、日期切换和筛选结果正常返回 关闭页面即结束
• 偏好 联赛筛选、日期区间、显示设置 下次打开保持你的习惯，少点几下 直到你清除浏览器数据
• 统计 栏目访问计数 看首页与各栏目的大致访问量，判断页面结构好不好用 汇总后不再保留单次明细

谁接触得到

• 赛事数据服务商

  我们与 12 家赛事数据服务商合作。请求里只有项目、联赛、日期和场次编号，用来换回赛程与比分；你的邮箱和咨询内容不会进入这条链路。

• 基础技术服务

  网络分发与存储由合作方提供，按我们设定的规则处理，只为让页面打得开、数据存得住。

• 法定情形

  收到符合程序的正式要求时，我们会依法配合提供相应记录。

保存多久，怎么保护

• 咨询往来

  一次咨询处理完后留存一段时间，方便你再次来信时接得上上下文，之后清理。

• 访问日志

  滚动覆盖，只保留排查问题需要的那一段。

• 偏好数据

  放在你自己的设备上，清除浏览器数据就消失，我们这边不另存一份。

• 传输与访问

  全站加密传输，赛程请求与邮件往来都走加密通道；内部按角色分配权限，只有处理对应事务的同事能打开，关键操作留有记录。

未成年人使用与说明更新

未满 18 岁请在监护人陪同下使用本站。需要咨询赛程或公告，请由监护人代为写信，我们与监护人沟通。

这份说明会随产品调整更新。稳定版大约每两周发布一次，重要变更会在内容笔记的版本公告栏目里写清楚，你从导航就能进去看。更新后继续使用，视为你已了解新的处理方式；有不同意见，按上一节的方式找我们。